作為思科的旗艦產品，Cisco 3800系列讓客戶可以在使用并發數據、安全、話音和高級服務時獲得最高的性能、可用性、密度和最大限度的增長空間，從而增強了思科系統公司在多服務路由領域的領先地位。Cisco 3800系列路由器采用了嵌入式安全處理、板載分組話音DSP模塊 (PVDM)，重要的性能和內存改進，以及更高性能的新型接口，因而可以滿足要求嚴格的企業分支機構的需求。Cisco 3800系列包括兩個高度模塊化的、靈活的平臺：Cisco 3825和 3845。它們可以支持現有的90多種 Cisco 2600和 3700模塊，所以能夠提供長期的投資保護。